Утверждено

приказом главного врача

ГУ «Любанский РЦГЭ»

от 20.04.2020 № 48-о

 

ГРАФИК ПРИЕМА

граждан, их представителей, представителей юридических лиц

в государственном учреждении

«Любанский районный центр гигиены и эпидемиологии»

(г. Любань, ул. Калинина, 59)

 

Должность	Фамилия, имя, отчество	Дни приема	Время приема	Номер кабинета, телефон
Главный врач	ВАЩЕНКО Александра Владимировна	Четвертый четверг каждого месяца	08.00 – 13.00	каб.2.4 тел. 69 8 12 тел. 69 8 11
В случае временного отсутствия прием проводит
Врач-гигиенист, (заведующий) СЭО	КОЗЛОВСКАЯ Татьяна Геннадьевна	Четвертый четверг каждого месяца	08.00 – 13.00	каб.2.6 тел. 69 8 17 тел. 69 8 12

 

Телефон предварительной записи на личный приём к руководителю учреждения: 69812 (приёмная)

Телефоны «прямых» и «горячих» телефонных линий
«Горячие» телефонные линии в рабочие дни с 8.00 до 17.00
Т. 6 98 17 – по гигиеническим аспектам воды, воздуха, почвы;
Т. 6 98 68 – по профилактике инфекционных заболеваний;
Т. 5 95 67 – по вопросам безопасности пищевых продуктов.
«прямая» телефонная линия 6 98 12

Порядок рассмотрения письменных обращений заявителей

1. Поступившие в ГУ «Любанский РЦГЭ» письменные обращения заявителей (далее – письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по ГУ «Любанский РЦГЭ» возложена обязанность по работе с обращениями заявителей.
2. Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным статьей 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) и пунктом 3 Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (далее – Указ).
3. При поступлении в ГУ «Любанский РЦГЭ» письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к его компетенции, а также в случае поступления письменного обращения в ГУ «Любанский РЦГЭ» без соблюдения порядка рассмотрения, установленного Указом, данное обращение в пятидневный срок со дня регистрации направляется для рассмотрения в органы или организации, к компетенции которых относится рассмотрение данного обращения, о чем в день направления в орган или организацию уведомляется заявитель.
4. Письменные обращения, поступившие в ГУ «Любанский РЦГЭ», соответствующие требованиям, установленным Указом и Законом, рассматриваются в порядке, предусмотренном данными законодательными актами, иными актами законодательства, в том числе настоящей Инструкцией.
5. При поступлении в ГУ «Любанский РЦГЭ» письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к его компетенции, а также в случае поступления письменного обращения в ГУ «Любанский РЦГЭ» без соблюдения порядка рассмотрения, установленного Указом, данное обращение в пятидневный срок со дня регистрации направляется для рассмотрения в органы или организации, к компетенции которых относится рассмотрение данного обращения, о чем в день направления в орган или организацию уведомляется заявитель.
6. Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения в порядке и в случаях, определенных статьей 15 Закона, а также пунктом 5 Указа.
7. Анонимные письменные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением письменных обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, которые в пятидневный срок со дня их регистрации в ГУ «Любанский РЦГЭ» направляются им в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Организация личного приема и рассмотрение устных обращений заявителей

1. В ГУ «Любанский РЦГЭ» личный прием заявителей проводится главным врачом согласно графику, утвержденному главным врачом, но не реже одного раза в месяц.
2. В случае отсутствия по уважительной причине лиц, проводящих личный прием заявителей, указанный прием осуществляют лица, исполняющие их обязанности.
3. Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи или в порядке очереди) проведения личного приема заявителей размещается на информационном стенде, интернет-страничке ГУ «Любанский РЦГЭ».
4. При приходе на личный прием заявитель должен предоставить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность.
5. При приходе на личный прием представитель заявителя должен предоставить паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия (доверенность, удостоверение руководителя юридического лица и другое).
6. Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения заявителя вправе принять одно из следующих решений:
7. дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных заявителем вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции ГУ «Любанский РЦГЭ»;
8. удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив заявителю порядок и сроки исполнения принятого решения;
9. отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении заявителя, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
10. разъяснить заявителю, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и представить письменное обращение;
11. принять иные меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

График прямых линий на 4 квартал 2024!.doc

Вышестоящие организации:

Государственное  учреждение «Минский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья», gigiena@mail.belpak.by

220013 г. Минск, ул. П. Бровки 9,  приёмная +375 (17) 374-46-85  Режим работы:  пн. - пт. 8.00 - 13.00,  13.30 - 20.00.

 

Государственное учреждение «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»,   rcheph.by

220030, г.Минск, ул.К.Цеткин, 4,   тел. 8 017 351 08 03

220099, г.Минск, ул.Казинца, 50,   тел. 8 017 398 74 43

Режим работы:  понедельник-пятница 9.00-13.00, 14.00-18.00.

 

Министерство здравоохранения Республики Беларусь,  minzdrav.gov.by

220048, г. Минск, ул. Мясникова, 39,

Телефон приемной Министра здравоохранения:
+375 17 222 60 33

Телефон приемной Главного государственного санитарного врача Республики Беларусь:
+375 17 222 69 97

Режим работы:  понедельник-пятница 9.00-13.00, 14.00-18.00.